Aceptamos los siguientes métodos de pago, todos en pesos mexicanos (MXN). Los precios mostrados incluyen IVA 16%. El procesamiento ocurre con estándares PCI-DSS Level 1; NQORO nunca almacena números completos de tarjeta.
1. Procesadores
1.1 Stripe (activo)
- Tarjetas de crédito y débito — Visa, MasterCard, American Express
- Wallets: Apple Pay, Google Pay, Link (auto-llenado Stripe)
- OXXO Pay — voucher en papel para pagar en cualquier OXXO. Confirmación en 1–2 días hábiles tras pagar
1.2 Mercado Pago (próximamente)
- Tarjetas con posibilidad de meses sin intereses (3, 6, 9 o 12 MSI según el banco y monto mínimo)
- Mercado Crédito
- SPEI (transferencia bancaria)
2. Meses sin intereses
Cuando habilitemos Mercado Pago, los MSI estarán disponibles para tarjetas participantes a partir de un monto mínimo de compra que se indicará en el checkout. Los MSI los aplica tu banco emisor; NQORO no cobra intereses.
3. Seguridad del pago
- Todo el tráfico corre sobre TLS 1.3 con HSTS
- Los datos de tarjeta viajan directamente a Stripe/Mercado Pago — nuestro servidor solo recibe un token no-reversible
- Ninguna tarjeta queda almacenada en NQORO (ni en logs, ni en DB)
- Verificación 3-D Secure (3DS) automática cuando el banco lo requiera — se te pedirá autenticación vía SMS/app
4. Facturación CFDI
Puedes solicitar factura dentro de los 30 días siguientes a tu compra desde tu cuenta. Necesitamos:
- RFC del receptor
- Razón social
- Régimen fiscal
- Uso de CFDI
- Correo donde recibir el PDF/XML
Una vez validados tus datos, emitimos el CFDI en un plazo de 3 días hábiles.
5. Moneda, cargos y conversiones
Todos los cargos son en MXN. Si tu tarjeta está en otra moneda, tu banco aplicará la conversión con su tipo de cambio y posibles comisiones — consulta con tu banco.
6. Intento fallido / retención
Si tu pago falla, el sistema del banco suele liberar la retención en 3–7 días hábiles. NQORO no cobra hasta que el pago se confirma; si tu banco retuvo el monto pero nuestro sistema marcó el pedido como “pendiente de pago”, es una preautorización que se libera automáticamente.
7. Contacto
Problemas de pago: soporte@nqoro.com con captura del error + número de pedido (NQ-YYYY-NNN) si aplica.