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1. Capacidad legal
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2. Cuenta de usuario
El registro es opcional. Tú eres responsable de la veracidad de los datos y de la custodia de tu acceso (magic link por correo). NQORO no almacena contraseñas. Avisa de inmediato a soporte@nqoro.com si sospechas acceso no autorizado.
3. Productos y precios
- Los productos se muestran con la mejor precisión posible. Fotografías son representativas; pueden existir variaciones menores de tono por el tejido natural y calibración de pantalla.
- Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) con IVA del 16% ya incluido (precio mostrado = precio final, conforme al artículo 7Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor).
- NQORO se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente al confirmar el pedido.
4. Proceso de compra
- Agregas productos al carrito
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- Seleccionas método de pago (ver /legal/metodos-de-pago)
- Confirmas el pedido. Recibes correo de confirmación con número NQ-YYYY-NNN y detalle completo
- Al pagarse se reserva el inventario; al enviarlo recibes guía y tracking. Desde tu cuenta puedes seguir el pedido en tiempo real.
El contrato de compra-venta se perfecciona en el momento en que NQORO confirma el cobro del pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando exista sospecha de fraude, stock insuficiente o error manifiesto de precio — en cuyo caso se reembolsa íntegramente cualquier monto ya cobrado.
5. Envíos
Ver /legal/envios. Enviamos a toda la República Mexicana mediante Skydropx (Estafeta, DHL, FedEx, Paquetexpress, 99Minutos, Redpack). Tiempos estimados no incluyen fines de semana ni días inhábiles.
6. Devoluciones
Ver /legal/devoluciones. Plazo: 30 días naturales desde entrega. La ley mexicana (art. 92 LFPC) establece el derecho del consumidor a exigir reposición, bonificación o devolución; nuestra política amplía lo mínimo legal.
7. Facturación (CFDI)
Puedes solicitar factura dentro de los 30 días siguientes a tu compra desde tu cuenta. Necesitarás RFC, régimen fiscal, uso de CFDI y correo donde recibirás el PDF/XML. Fuera de ese plazo no podremos emitirla.
8. Propiedad intelectual
La marca NQORO, el símbolo Φ, el nombre “Código Áureo”, diseños, fotografías, textos, logotipos, tipografías y demás contenidos son propiedad de Naye Quiros o de terceros que han licenciado su uso. Está prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización previa por escrito. Ver/legal/propiedad-intelectual.
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10. Limitación de responsabilidad
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11. Fuerza mayor
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12. Jurisdicción y legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Antes de acudir a tribunales, podrás acudir a la PROFECO para resolver controversias por la vía conciliatoria: gob.mx/profeco.
13. Modificaciones
NQORO puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del sitio implica aceptación de la versión actualizada.
14. Contacto
Para dudas sobre estos términos: soporte@nqoro.com.